Domande frequenti

Où sont hébergées mes données\u00a0?

Exclusivement en Suisse, dans un datacenter Tier IV certifié ISO\u00a027001. Aucune réplication hors territoire.

Et si je veux partir\u00a0?

Réversibilité totale. Vos données sont exportables au format ouvert (Nextcloud expose tout en HTTP/WebDAV/CalDAV/CardDAV/IMAP standards) à tout moment, sans frais ni préavis.

Comment SSO et Entra ID s'intègrent\u00a0?

SwissOffice fédère avec votre Entra ID, votre fournisseur OIDC, ou tout SAML 2.0. Migration progressive supportée\u00a0: vos utilisateurs gardent leurs comptes M365 le temps de la transition.

Quelle différence avec Nextcloud auto-hébergé\u00a0?

SwissOffice = Nextcloud opéré, durci, monitoré 24/7 par Swiss Data Guard. Mises à jour de sécurité, sauvegardes, monitoring, support en français inclus. Vous avez la souveraineté Nextcloud sans le travail d'opération.

Quelle est la durée d'engagement\u00a0?

12 mois minimum, résiliable à l'échéance. Pas de pénalité si vous n'aimez pas le produit\u00a0: nous remboursons les 30 premiers jours sur simple demande.

Puis-je tester avant de payer\u00a0?

Oui. Une démo guidée de 30 minutes adaptée à votre métier, suivie d'un essai gratuit de 14 jours sur un environnement isolé.

Vous gérez les boîtes mail\u00a0?

Oui, via SwissOffice Mail. Migration depuis Exchange / Outlook / Gmail accompagnée. Antispam, antivirus et signature DKIM/DMARC inclus.

Et la suite Office (Word, Excel, PowerPoint)\u00a0?

SwissOffice Docs intègre Collabora Online (LibreOffice côté serveur) ou OnlyOffice. Édition collaborative temps réel sur les fichiers .docx, .xlsx, .pptx natifs. Compatibilité Microsoft Office élevée mais non absolue\u00a0: vérifiez sur vos documents critiques.